この度はLINEページのアクセス、お読みいただきありがとうございます。2014年9月よりYSP各務原東ではLINEによるメッセージ配信を定期的に行っておりました。現在LINEお問い合わせや商談や特典をメインで運用をしております、年々利用者はじわじわと増えてきております。電話するのがめんどくさい時はLINEでトーク画面に問い合わせ内容を記入するだけ！あとはLINE担当者から折り返し返信があるだけなので気軽に問合せができちゃいます、担当者とのトークの内容が残りますので後で読み返すこともできます。ここではYSP各務原東とお友達になるとどうなるかをご紹介をしていきたいと思います。こちらのLINEのサービスは当店のみの独自のサービス等がございますので予めご了承ください。
LINE専属担当：営業 サブ担当：店長
メール・LINE専属担当お店不在時間のお知らせ
重要なお知らせ：お休み期間中のお問い合わせ返信は致しませんご了承ください（トーク画面が既読になってもご返信は一切致しません）
毎週火曜
確認中
トークのやり取り時間は9時～18時までです、それ以外の時間はやり取りはできません、既読になっても18時からはご返信はできません、営業時間外やお休み期間中のお問い合わせは翌営業日にご返事致します。当店のメールとラインの専門担当は1名しかおりません、整備的な事は他のスタッフ（店長）が応対することもあります。通常営業の日でも担当者がお店不在や接客中の場合は早いご返信が困難です、既読になってもすぐに返信ができない場合がございます。お急ぎのお問い合わせの方はお電話をお願いします。問い合わせ送信後2時間～4時間過ぎた後でも連絡がない場合はお手数ですがお店まで直接お電話ください、LINE担当者との会話が味気ないと思ったら「スタンプの利用はOKです」と担当者にお伝えください、基本的にはトーク利用時はスタンプは利用しませんがお客様の許可をいただいた場合は常識な範囲内で利用を致します
LINEお友達特典 ※2023年４月15日(土)公開中※一般公開致しません
お友達特典１：特選車（4件公開中)
お友達特典２：現在検討中
LINEのご紹介
ダイレクトに情報が見れます。
トーク画面を開くだけでラインのメニューからダイレクトにホームページを見ることができます。お店のメッセージ配信は数か月に1度ほど行うか？行わないかのどちらかで頻度も少なめです、もしかしたらもっと少ないかもしれません。
LINEユーザーのみの限定特典/配信
お友達登録だけでお得な特典などやキャンペーンにたま～に参加できちゃいます。過去には参加型キャンペーンなども数回開催しております。最近は中古車を先行配信しています
LINE商談やってます。
対面だけの接客だけではありません。LINE上で商談ができちゃいます！商談はYSP各務原東メニューのページ「遠隔商談/遠隔ローン」に記載していますので是非見てみてください。※1
トーク画面から問い合わせも対応！利用方法は簡単YSP各務原東トーク画面でお問い合わせ内容を入力して送信するだけ！お急ぎの方はお電話をお願いします！ただし・・・後払いの部品注文などはご対応できかねますので予めご了承ください※2
友達登録はとっても簡単
登録方法はQRコードを読み込む、LINEのお友達リスト上部「周辺のお店、友達やメッセージ」にて「YSP各務原東」とご入力いただけるだけでも登録できるので、バーコード以外でも簡単登録
まだまだ書ききれない事がたくさんあるんです！LINEお友達登録 又は トーク画面のリッチメニューにリンクとパスワードが記載されています。こちらのページでは色々な案内をしておりますのでお友達の方しか閲覧できません。パスワードは不定期で変更致します。※3
注意事項
・初めてLINEでやり取りするお客様にはお名前・住所・車両のフレーム番号等(修理関係のお問い合わせの場合）をお聞きする場合がございます、情報のご返答がない場合はやり取りを致しません。必ずご質問のご回答をお願いします
・修理見積は同県・近県の方に限らせていただきます、遠方での見積は対応・回答致しません
・ラインでのご返事等・確認はすぐにできない場合がございます、お急ぎの場合はお手数ですがお店までお電話をお願いします。
・閉店間際のお問い合わせは翌営業日に確認しご返答します、ご了承ください
・複数のカスタムや整備のお見積りのやり取りのみで入庫がない方は今後のお見積り作成をお断りするケースがございます（見積り作成も作業として時間をいただきますので御理解ください）
・当店、担当者への暴言や誹謗が判明した際は即座にトークを中止・お友達登録がブロック（解除）、お客様には事前に告知等も致しません。抗議等は受け付けません
・ご質問のみで当店に御来店がない・相見積もりのみと思われるお客様と判断した場合はトークの質問は今後お断りするケースがございます。異議などは受付しませんので御理解ください。
ラインお問い合わせの流れ
「LINEお問い合わせ～（裏声）」
最後に
上記が当店のLINEの紹介とお問い合わせの流れになります。
2014年ほどからラインのメッセージ配信と限定記事を中心にして運営してきましたが、LINEお友達特典はたま～に配信してます、LINEの機能拡張のおかげで今はお問い合わせや商談を中心にしております。おかげさまで登録者は2023年3月段階で1300人を突破致しました。これからもよろしくお願いします。
ご案内：お友達登録にあたりこちらから全体メッセージ配信を行うのは極力少なくしております、個別にてイベントの勧誘や一方的な見積や商談の案内等などは致しませんのでご安心してご利用ください。LINEによるお見積りや画像やPDFの送信は保存期間などがLINE側で定められているので受信後ファイル保存を推奨いたします。お見積り時に個人情報の記載をして欲しくない方は担当者までご相談ください。この機会に是非ご利用くださいラインお問い合わせや商談がはじまってからお客様のお問い合わせが非常に多くなってきております。
お問い合わせのご対応にお時間がかかるケースもございますので、お急ぎの方は当店までお電話ください。お時間がかからないようにしますが、ご来店のお客様が優先になってしまいます、トーク中にご連絡が出来ない時もあるかもしれません、担当者がお店に不在の場合もございますのでその点だけご理解ください。
Question and Answer
Q.お店になかなか行けないのでバイクの新車・中古の見積が欲しい！A.お問い合わせありがとうございます。ではその際に「欲しい車両・免許の有無や・下取り車両の有無」などを教えてください
Q.在庫の確認をしたい！A.喜んでお気軽にお問い合わせください、ただお急ぎの場合はお店に直接ご連絡ください。在庫についてはこちらを見てもらってもいいかもしれません。
Q.点検の予約をしたい！A.ありがとうございます！ではその際にお名前・車両名・点検内容を教えてください。希望日がありましたら第1希望～第3希望までかいていただけるとスムーズに進みます。お昼の12時や17時以降は整備を行っておりませんのでご了承ください
Q.お店に行かなくても契約できちゃうって本当？A.本当です。1度もご来店いただかなくてもご契約と納車も可能です。お気軽にご相談ください。※必要書類など郵送対応が必要になります。配送での納車も対応しております（別途配送料金がかかります）
Q.古いヤマハのバイクの修理見積を欲しいA.車両のモデルによって対応可否が変わります。1989年以前の車両ご相談は店頭のみご対応しております。
Q.カスタムの相談をしたい。A.カスタムなどのオプション相談はワイズギアにて取り扱っている製品のみとなります、それ以外の製品のお取り付け相談やサポートなどは行っておりません。
Q.ライン登録すると配信めっちゃ来るとか・・・勧誘とか来るんでしょ？ライン登録したくありません。A.順で説明します。DM配信（登録者配信）は数か月（4か月～5か月）に1度あるかないかです。個別のチャットでイベント勧誘や販促の勧誘は一切致しません。ヤマハ発動機が「LINEの登録者に●×△を勧誘しろ！」ともし・・・言われたとしてもやりません！ご安心してライン登録をしてください、私も毎週のようにくる配信や勧誘なんちゃらの行為は大嫌いなんです！byLINE担当
Q.問い合わせしたけど返信が来ない！返信が遅い！A.申し訳ございません、LINE担当お問い合わせの専門担当は営業マン1人で行っております、場合によっては整備士が対応します、営業マンはLINEのお問い合わせ以外にも色々なお仕事が山積みでお店不在などで返信が出来ない状態になると・・・どーーしても返信が遅くなります。お急ぎの方はお早めにお店までお電話をください！ご不便をおかけします。
Q.LINE以外で対応していませんか？A.現在はLINE以外ですとメールに対応しています、LINE以外にもネット対応をしておりますのでご安心ください。現状は「ZOOM、SKYPE」などといった通話対応はしておりません。メールはお問い合わせよりご連絡ください。将来的には対応したいですね！
備考
購入見積り/購入についての相談/その他相談などのみになります。詳しい内容はご確認の上ご連絡ください、LINE商談は「岐阜」「愛知」「三重」在住の方に限らせていただきます。
2. 修理や部品交換等の御見積は1ユーザーにつき2回までとなります。当店でお見積り後ご入庫いただき修理をされた方は上記の条件はリセットされます。過去に相見積もりでの修理見積を連続でされた方が多かったので修理見積の回数を規制しております。車両によってLINEでの修理見積が困難の場合LINEによるお見積りができない可能性がございます。トーク対応時間：09:00～18:00 曜日:定休日以外 受付時間外でのご対応はできかねますご理解ください。
LINEによる修理見積は「岐阜」「愛知」「三重」在住の方に限らせていただきます。（上記の県に引っ越し予定の方は問題ありません）
3. アクセス方法はお友達登録をするだけ！とっても簡単！パスワードはトーク画面のメニューに記載、もしわからない場合はトーク画面よりお問い合わせにも対応しています。
4. 修理・部品などのご相談は車両によっては不可の場合がございます。部品の確保が難しい車両等や並行輸入車両などはお断りしております。並行輸入車についてはご購入された方・並行輸入専門の業者様に相談してください